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    普朗医疗器械网资讯：为加强对市场的有效监管，减少违法医疗器械、药品等违法事件的发生，有效阻止劣质产品流入市场，银川市面对全市开通了12331举报投诉热线，对于生活中有疑问的医疗器械、药品等都可进行举报。工作人员将会根据举报内容进行跟踪处理。严整医疗器械、食品等市场的不正之风。

    近期，银川市药监局公布了12331投诉举报受理中心共受理各类投诉举报269起，接受群众安全用药咨询 187件。其中投诉涉及药品 70起、医疗器械 4起、保健食品 12起、餐饮 92起、化妆品 1起、保健食品及药品广告 18起，其它如药价、服务类投诉 72起，投诉总量明显高于第一、二季度。与今年前两季度相比，本季度餐饮方面投诉明显增加，且以反映饭菜里有头发、苍蝇或者其他异物等卫生方面的问题居多。据有关人员分析认为，由于气温逐渐升高，烧烤等露天饮食场所大量增加，个别餐厅防蝇防虫设施不齐以及高温环境下各种食材的保存不当都是导致餐饮卫生问题高发的主要原因。涉及保健食品及医疗器械投诉量无明显变化，主要以夸大、虚假宣传误导老年消费者上当受骗的较多。

对于各类投诉，银川市食品药品监督管理局执法人员都按照程序依法调查处理，对个别药品需要检验的，执法人员及时对涉诉药品予以抽样送检，待检验结果出来再行处理，对不属于本部门职责如虚假宣传等方面的投诉及时移交相关部门处理。